Hướng Dẫn Kiểm Tra Tiến Trình Và Tra Cứu Đơn Hàng

Để biết đơn hàng của mình đang ở đâu và bao giờ giao tới nơi, bạn có thể dễ dàng kiểm tra theo các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây:

Cách xem trạng thái đơn hàng trên Janbox

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Janbox của bạn.
• Bước 2: Truy cập vào mục Tài khoản và chọn Đơn hàng.
• Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy toàn bộ thông tin về trạng thái hiện tại của đơn hàng. Khi đơn hàng đã được xuất khỏi kho quốc tế, hệ thống sẽ cập nhật kèm theo Mã tracking (Mã vận đơn). Kiểm tra trạng thái đơn hàng của bạn: Tại đây

Các trạng thái đơn trên Janbox

Trạng thái	Mô tả
Chờ xác nhận	Chờ bạn hoàn tất thanh toán lần 1
Chấp nhận đơn hàng	Đơn hàng đã được thanh toán, Janbox xác nhận tiếp nhận
Chờ mua hàng	Janbox đang tiến hành mua hàng từ người bán
Đã mua	Mua hàng thành công, chờ người bán gửi đến kho
Chờ nhập kho	Kiện hàng đang được vận chuyển nội địa đến kho Janbox tại Nhật Bản
Đã trong kho	Hàng đã về kho, chờ bạn gom đơn (nếu có) và thanh toán phí vận chuyển quốc tế (lần 2)
Đã tạo đơn vận chuyển quốc tế	Kho Janbox đang đóng gói và làm thủ tục thông quan xuất khẩu
Đang giao hàng	Kiện hàng đang trong quá trình vận chuyển quốc tế đến địa chỉ của bạn
Đã giao hàng thành công	Đơn vị vận chuyển đã giao hàng thành công đến địa chỉ của bạn