Sau khi người bán giao hàng đến kho Janbox, kiện hàng cần trải qua quy trình tiếp nhận, kiểm tra và nhập kho trước khi được cập nhật trên hệ thống.

Do đó, có thể xảy ra trường hợp trạng thái giao hàng của đơn vị vận chuyển hiển thị "Đã giao" nhưng kiện hàng vẫn chưa xuất hiện trong tài khoản Janbox của khách hàng.