Janbox cho phép bạn tham gia các phiên đấu giá trực tuyến tại Nhật Bản và đặt giá cho sản phẩm từ các nền tảng đấu giá phổ biến của Nhật. Dù bạn đang tìm kiếm đồ sưu tầm, sản phẩm hiếm, thiết bị điện tử, thời trang hay hàng giới hạn, Janbox sẽ giúp bạn đấu giá an toàn và vận chuyển hàng hóa đến toàn thế giới. Hướng dẫn này sẽ giải thích toàn bộ quy trình đấu giá từ việc chọn gói đấu giá cho đến khi nhận được kiện hàng.

Bước 1: Kích hoạt Gói Đấu Giá

Trước khi bắt đầu tham gia đấu giá, bạn cần sở hữu một gói đấu giá phù hợp với nhu cầu của mình (về số lượng lượt đấu, tính năng hỗ trợ, hạn mức đặt giá...).

Cách kiểm tra: Bạn vào mục Đấu giá > Chọn Kích hoạt ngay.
Cách kích hoạt: Nếu hệ thống hiển thị chưa có gói nào hoạt động, bạn vui lòng bấm chọn một gói đấu giá phù hợp thông qua các hình thức thanh toán/kích hoạt sau:
Hình thức 1 - Sử dụng gói tín dụng: Bạn có thể lựa chọn giữa Gói đặt cọc (đặt trước một khoản tiền giữ chỗ) hoặc Gói trả hàng tháng (đăng ký gói dịch vụ gia hạn theo tháng).
Hình thức 2 - Sử dụng số dư Points: Sử dụng trực tiếp số điểm (Point) đang có sẵn trong ví Janbox của bạn để kích hoạt gói.
Hình thức 3 - Sử dụng số dư Paypal: Kết nối và thanh toán nhanh chóng thông qua tài khoản Paypal cá nhân để mở gói.

Bước 2: Tìm kiếm Sản phẩm Đấu giá

Bạn có thể săn tìm các sản phẩm đấu giá bằng 1 trong 3 cách:

Cách 1: Tìm bằng từ khóa hoặc tên sản phẩm trực tiếp trên thanh tìm kiếm của Janbox.
Cách 2: Copy đường link (URL) sản phẩm từ sàn JDirectItems Auction và dán vào thanh tìm kiếm của Janbox.
Cách 3: Duyệt và lựa chọn sản phẩm theo từng danh mục hàng hóa có sẵn trên ứng dụng.

Bước 3: Kiểm tra kỹ Thông tin Sản phẩm

Để đảm bảo đấu giá an toàn và đúng nhu cầu, bạn nên kiểm tra kỹ các yếu tố sau trước khi ra giá:

Hình ảnh sản phẩm: Xem rõ tình trạng thực tế của món đồ. Hạn chế mua các sản phẩm dùng ảnh mạng, ảnh minh họa hoặc ảnh quá mờ.

Thông số hiện tại: Kiểm tra mức giá hiện tại và tổng số lượt đã tham gia đấu giá.
Độ uy tín của người bán: Ưu tiên chọn các shop có từ 300 giao dịch trở lên và tỷ lệ đánh giá tích cực từ 90% trở lên.

Mô tả chi tiết: Đọc kỹ thông tin về tình trạng (mới hay cũ, có lỗi xước xát gì không), kích thước, màu sắc, phụ kiện đi kèm và chính sách đổi trả.

Bước 4: Tiến hành Đặt Giá Đấu

Khi đã ưng ý với sản phẩm, bạn thực hiện đặt giá theo các bước:

Nhấn vào nút "Đặt giá".
Nhập số tiền tối đa mà bạn sẵn sàng chi trả cho sản phẩm này vào mục "Đấu giá của bạn".
Điền đầy đủ thông tin đơn hàng đi kèm, bao gồm: Địa chỉ nhận hàng, phương thức vận chuyển quốc tế, các dịch vụ gia tăng (nếu có) và phương thức thanh toán.
Tích chọn ô "Đồng ý với Điều khoản & Chính sách của Janbox".
Nhấn "Xác nhận" để hoàn tất.

Bước 5: Theo dõi Phiên Đấu giá và Nhận Kết quả

Sau khi đặt giá, bạn có thể dễ dàng quản lý phiên đấu của mình:

Theo dõi: Truy cập mục Đấu giá trong trang cá nhân để xem danh sách các phiên đang tham gia, theo dõi diễn biến hoặc tăng giá đấu nếu cần thiết.
Nhận kết quả: Khi phiên đấu kết thúc, nếu bạn là người trả giá cao nhất, bạn sẽ thắng cuộc. Janbox sẽ gửi một email thông báo chúc mừng đến bạn.

🔔 Sau khi thắng đấu giá: Hệ thống Janbox sẽ tự động tạo đơn hàng và đẩy về mục Quản lý đơn hàng trong tài khoản của bạn. Bạn chỉ cần vào kiểm tra lại và tiến hành thanh toán.

Lưu ý: Janbox sẽ thu phí phạt 2,500 yên/link nếu khách hàng tự ý hủy đơn đấu giá đã thắng. Lưu ý: Sau khi bạn thắng phiên đấu giá, đơn hàng sẽ được xem là đã xác nhận mua và không thể hủy theo yêu cầu cá nhân. Trường hợp khách hàng vẫn yêu cầu hủy đơn sau khi đã thắng phiên, Janbox sẽ áp dụng phí xử lý hủy đơn 2,500 yên/đường link đấu giá để bù đắp chi phí phát sinh và rủi ro xử lý với sàn/người bán.