Trong quá trình tham gia đấu giá trên Yahoo! Auctions qua Janbox, đơn hàng của bạn có thể không thành công do một số nguyên nhân khách quan sau đây:

1. Có người trả giá cao hơn bạn: Đây là lý do phổ biến nhất trong các phiên đấu giá. Cách thức hoạt động: Hệ thống dựa trên nguyên tắc ai trả giá cao nhất khi thời gian kết thúc sẽ thắng cuộc. Ví dụ: Bạn đặt mức giá tối đa là 10.000 Yên, nhưng có một người mua khác sẵn sàng trả mức tối đa là 12.000 Yên. Khi phiên đấu kết thúc, người đó sẽ giành chiến thắng và bạn sẽ nhận thông báo thất bại.

2. Giá thầu của bạn không được ghi nhận kịp thời: Trường hợp này xảy ra khi hệ thống của Janbox chưa kịp cập nhật mức giá của bạn lên sàn đấu giá gốc do các nguyên nhân:

• Bạn đặt giá quá sát những giây cuối cùng của phiên đấu.
• Đường truyền kết nối mạng bị chậm hoặc chập chờn.
• Hệ thống đang phải xử lý lượng lớn lệnh đặt mua cùng một lúc. 💡 Lời khuyên: Để tăng tỉ lệ thắng, bạn không nên đợi đến vài giây cuối cùng mới bấm đặt giá. Hãy đặt mức giá mong muốn sớm hơn một chút để hệ thống ghi nhận ổn định nhất.

3.  Người bán chủ động hủy phiên đấu giá: Trong một vài trường hợp đặc biệt, người bán có quyền hủy bỏ phiên đấu giá trước khi thời gian kết thúc nếu:

• Người bán phát hiện thông tin mô tả sản phẩm bị lỗi hỏng, không còn đủ điều kiện để bán
• Người bán không muốn bán sản phẩm với mức giá đó nữa.
• Khi người bán hủy phiên, tất cả các lượt đặt giá trước đó đều bị vô hiệu hóa và phiên đấu sẽ kết thúc mà không có người chiến thắng. Mọi khoản tiền đặt cọc (nếu có) của bạn cho sản phẩm này sẽ được hoàn lại tài khoản.